KTX나 SRT 열차를 예약해놓고 부득이하게 변경하거나 취소해야 할 일이 생기면, 수수료가 얼마나 나올지 걱정되시죠? 그런데 2025년 5월 28일부터는 취소 수수료 기준이 대폭 변경되면서 특히 주말 및 공휴일 승차권의 경우 수수료가 기존보다 최대 2배까지 인상됩니다.
이번 글에서는 새롭게 적용되는 KTX 및 SRT의 변경·취소 수수료 기준을 상세하게 안내드리며, 수수료를 아끼기 위한 팁까지 함께 알려드리겠습니다.
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✅ 2025년 5월부터 바뀌는 수수료, 무엇이 달라지나?
코레일과 SR은 철도 이용객의 편의를 고려하면서도 좌석 운영의 효율성을 높이기 위해 2025년 5월 28일부터 새로운 취소·변경 수수료 기준을 적용합니다.
이번 변경은 특히 주말 및 공휴일 이용자를 대상으로 수수료를 인상한 것이 핵심입니다. 정리하자면 다음과 같습니다
✅ 새로운 KTX/SRT 변경 수수료 기준표
| 취소 시점 | 주중(월~목) | 주말·공휴일(금~일, 공휴일) |
|---|---|---|
| 출발 2일 전까지 | 0원 | 400원 |
| 출발 1일 전 ~ 출발 3시간 전 | 400원 | 800원 |
| 출발 3시간 전 ~ 출발 직전 | 승차권 금액의 5% | 승차권 금액의 10% |
| 출발 후 20분 이내 | 승차권 금액의 10% | 승차권 금액의 20% |
| 출발 후 20분 이후 | 환불 불가 | 환불 불가 |
※ 기존에는 평일·주말 구분 없이 동일한 수수료가 적용됐지만, 이번 개정으로 주말 기준이 대폭 강화되었습니다.
✅ 수수료 없는 변경 타이밍은 언제?
주중 기준으로는 출발 2일 전까지는 변경 수수료가 없습니다. 하지만 금요일부터 일요일, 공휴일 탑승 승차권은 2일 전 변경에도 최소 400원의 수수료가 발생합니다.
따라서 주말 이용객일수록 일정 변경 가능성을 고려해 최대한 일찍 예매하고, 일정이 애매하다면 최대한 늦게 결제하는 전략이 수수료를 줄일 수 있는 방법입니다.
✅ 예매 변경 시 유의사항
- 예매 변경은 1일 3회까지만 가능하며, 이후에는 취소 후 재예매해야 합니다.
- 변경 수수료는 열차 출발 기준 시점을 기준으로 자동 계산됩니다.
- 할인 승차권은 변경 불가하거나 수수료가 다르게 적용되므로 주의하세요.
✅ 수수료 인상 이유는?
코레일은 “출발 직전 취소로 인해 좌석이 비어있는 일이 반복되면서 운영 효율이 떨어지고, 다른 이용자에게 피해가 간다”고 밝혔습니다. 이에 따라 사전 취소를 유도하고 공정한 좌석 이용을 위해 이번 수수료 인상을 단행한 것입니다.
✅ KTX 취소/변경 꿀팁 요약
- 주중 출발: 출발 2일 전까지는 무조건 무료
- 주말·공휴일 출발: 출발 2일 전에도 400원 수수료 발생
- 출발 3시간 이내 취소는 수수료 급등! 가급적 피할 것
- 변경은 1일 3회까지 가능, 이후에는 취소 필요
시간대와 요일에 따라 수수료가 다르게 부과되므로, 미리 알고 계획적으로 예매·변경하면 불필요한 손해를 막을 수 있습니다.
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